В Нижнем Тагиле специалисты отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей помогли вернуть тагильчанину деньги, которые он переплатил при покупке авто. Мужчина оформил в автосалоне кредит, а дилер включил в договор дополнительные услуги. Про них покупатель узнал позже, когда внимательно прочитал документы.
Как сообщили АН «Между строк» в отделе экспертиз в сфере защиты прав потребителей филиала ФБУЗ «ЦГиЭ в СО», покупателю были навязаны услуги по эвакуации транспортного средства и технической помощи на дороге, а также договор страхования и договор на оказание юридических услуг. Специалисты консультационного пункта Роспотребнадзора провели правовой анализ договора купли-продажи автомобиля, на основании которого составили исковое заявление о взыскании с продавца уплаченных потребителем денежных средств в полном объёме, неустоек, а также компенсации морального вреда.
«Вместе с тем в ходе судебного процесса к участию в деле был привлечён исполнитель по договору по организации эвакуации транспортного средства и технической помощи на дороге, которым были представлены документы, содержание которых сводилось к тому, что последним была реализована продажа энного количества электронных карт, в состав которых входят услуги по организации эвакуации транспортного средства и техническая помощь на дороге неопределённому кругу лиц, а те в свою очередь реализуют данные электронные карты неопределённому кругу лиц, то есть продавцу, у которого и приобрёл автомобиль наш потребитель», — рассказали в консультационном отделе.
Решением Ленинского районного суда Нижнего Тагила от 30 ноября 2020 года требования потребителя были полностью удовлетворены. С автосалона был взыскан штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке.
Получить дополнительную бесплатную консультацию и помощь в составлении юридических документов тагильчане могут в консультационном пункте бесплатно по адресам:
– улица Карла Маркса, 29, каб. 1, 2. Телефон: 8 (3435) 41-83-62 (понедельник — пятница с 8:30 до 17:00);
– улица Окунева, 22, каб. 208 (понедельник и четверг с 09:00 до 16:00).
