Микрофинансовые организации могут обойти запрет беспокоить должников в ночное время, пишет «Коммерсантъ». Вместо звонков коллекторы рассылают должникам по ночам SMS и MMS-сообщения с рекламой своих новых продуктов, дополняя их требованием о погашении задолженности.
В ЦБ изданию сообщили, что нарушение требования о запрете беспокоить должников по ночам носит массовый характер. С начала года регулятор получил уже несколько сотен жалоб на такие нарушения.
«В Банк России поступают жалобы от граждан на совершение МФО действий, направленных на возврат задолженности по договорам микрозайма, куда в том числе входят жалобы на звонки в неурочное время. В 2016 году в Банк России поступило более 5 тысяч подобных жалоб, а в январе-феврале 2017 года — около 800», — сообщили в пресс-службе ЦБ.
За подобные рассылки Цетробанк уже привлёк к ответственности одну из крупнейших в России микрофинансовых организаций — «Домашние деньги». Компания оспаривает решение регулятора в суде, утверждая, что рассылки осуществлялись «не с целью взыскания задолженности, а с целью предложения новых продуктов».
Эксперты отмечают, что заёмщики, как правило, дают согласие на получение рассылок, поэтому формально сообщения с рекламой, даже содержащие требование погасить долг, закон не нарушают.
Напомним, поправки, запрещающие коллекторам звонить должникам с 22:00 до 8:00 по будням и с 20:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни, вступили в силу с 1 января 2017 года. За нарушение запрета коллекторам грозит штраф до 200 тысяч рублей. Рассылка рекламных SMS поправками никак не регламентируется.
Агентство новостей «Между строк»
Фото: «Коммерсантъ»
