В редакцию АН «Между строк» обратилась 77-летняя пенсионерка Людмила Долгушина, оказавшаяся в тяжёлой жизненной ситуации. По словам женщины, в 2025 году она лишилась единственного жилья — квартиры в Нижнем Тагиле, где прожила 40 лет. Квартиру продали с торгов за долги по кредиту, оформленному под залог недвижимости. Однако, несмотря на завершение процедуры банкротства и освобождение от долгов по решению суда, банк продолжает требовать с пенсионерки ещё 188 тысяч рублей. Обращения в различные инстанции пока не принесли результата: ведомства отказывают в помощи или перенаправляют обращения коллегам. Теперь Людмила просит власти предоставить ей жильё и обеспечить бесплатную юридическую помощь для защиты её интересов в суде.
«Я коренная жительница Нижнего Тагила, пенсионерка по старости, инвалид. С 26 февраля 1985 года я была зарегистрирована и постоянно проживала в трёхкомнатной квартире в доме № 42 на улице Фрунзе. В 2011 году квартира была приватизирована — по 1/2 доле мне и моей дочери. Это жильё было для нас единственным. 16 ноября 2018 года ПАО “Совкомбанк” выдал мне — на тот момент 69-летней пенсионерке, уже имевшей перед этим банком четыре кредита, — пятый кредит на 763 тысячи 829 рублей на 7 лет под 20,4% годовых с ежемесячным платежом, превышавшим мою пенсию, под залог нашей квартиры. Дочь была привлечена созаёмщиком, её 1/2 доля также передана в залог. В 2020 году я перенесла COVID-19, мне установлена инвалидность, и платить по кредиту я не смогла. Решением Ленинского районного суда Нижнего Тагила от 6 апреля 2023 года на квартиру обращено взыскание. По заявлению банка Арбитражный суд Свердловской области признал меня банкротом. 14 июля 2025 года квартира — вся целиком, включая долю дочери, которая банкротом не признавалась, — продана с торгов за 1 млн 199 тысяч 900 рублей при начальной цене 2 млн 700 тысяч рублей. Определением Арбитражного суда Свердловской области от 27 ноября 2025 года процедура банкротства завершена, я освобождена от обязательств. В результате я осталась без какого-либо жилья. Иных жилых помещений в собственности, по договору социального найма или на ином праве ни у меня, ни у членов моей семьи нет. Средств на приобретение или аренду жилья у меня нет: единственный доход — пенсия по старости», — рассказывает Людмила Долгушина.
В настоящее время пенсионерку временно приютили её знакомые. По состоянию здоровья Людмила нуждается в постоянном месте проживания и наблюдении врачей: в ноябре 2025 года, уже после продажи квартиры, женщина перенесла острый инфаркт миокарда, стационарное лечение проходила в Городской больнице № 4. В 2000 году она перенесла инсульт.
«Несмотря на завершение банкротства, ПАО “Совкомбанк” продолжает предъявлять мне требования об уплате 188 тысяч 682,44 рубля по кредиту, в счёт которого уже забрана квартира. Я вынуждена защищать свои права одновременно в нескольких инстанциях: в банке, в Банке России, в Следственном комитете, в прокуратуре, а в ближайшее время — в суде. Оплатить услуги юриста я не в состоянии», — делится пенсионерка.
Также в настоящее время пенсионерка обратилась к Уполномоченному по правам человека в Свердловской области Татьяне Мерзляковой, к главе Нижнего Тагила Владиславу Пинаеву и в ГУФССП России по Свердловской области.
«На основании изложенного прошу: признать меня малоимущей в целях предоставления жилого помещения по договору социального найма и принять меня на учёт в качестве нуждающейся в жилом помещении муниципального жилищного фонда [...]. Обеспечить мне бесплатную юридическую помощь — консультирование, составление документов и представление моих интересов в судах и государственных органах — по спорам с ПАО “Совкомбанк” о прекращении обязательств по кредитному договору, о законности реализации квартиры, в том числе доли моей дочери, и по вопросам предоставления мне жилого помещения», — говорится в обращении к мэру города Владиславу Пинаеву.
На помощь пенсионерке пришёл общественник Владимир Яковенко.
«Стараемся помочь совместно с благотворительным фондом “Путь от сердца к сердцу”. Подготовили пакет документов для решения проблемы. Ожидаем ответов со стороны регуляторов и администрации города», — рассказал АН «Между строк» тагильчанин.
Напомним, Людмила уже знакома читателям АН «Между строк». Ранее мы рассказывали, как пенсионерка более 12 лет пыталась добиться ликвидации нелегальной парковки у своего дома на улице Фрунзе. В итоге женщине удалось отстоять свои права — на месте асфальтированной площадки вновь появился благоустроенный газон. Кроме того, пенсионерка несколько лет боролась с «шумным» магазином «Магнит», расположенным этажом ниже, прямо под её бывшей квартирой.
