Прокуратура Свердловской области организовала горячую линию для граждан, которые пострадали от незаконного изменения условий кредитования банками. По всем поступившим обращениям прокуратура организует проверки.
«Позвонив на горячую линию, граждане могут сообщить о фактах незаконного изменения в одностороннем порядке банками условий по ранее заключённым кредитным договорам, в том числе процентной ставки, об отказах кредитных организаций в реструктуризации кредитов (ипотеки), необоснованном начислении пени, штрафов», — сообщает пресс-служба прокуратуры Свердловской области.
Обратиться на горячую линию можно по телефону 8 (343) 376-82-61 или лично по адресу город Екатеринбург, улица Московская, 21, а также через интернет-приёмную прокуратуры области на Едином портале прокуратуры Российской Федерации. В своих обращениях необходимо указать адрес проживания, контактный телефон, наименование кредитной (некредитной) организации.
Напомним, в конце февраля Центробанк повысил ключевую ставку с 9,5% до рекордных 20%.
