В Екатеринбурге женщина шесть раз приходила в гипермаркет «Лента» за вином определённой марки, но так и не купила его по причине отсутствия товара, хотя ценник на полке был. Не дождавшись от сотрудников магазина внятных объяснений, почему ценник есть, а товара нет, она обратилась в суд. Покупательница, так и не получившая желаемое, требовала взыскать с «Ленты» 100 тысяч рублей в качестве компенсации морального вреда.
«Ответчик инцидент не оспаривал, но с требованием о выплате компенсации был категорически не согласен. Суд посмотрел на ситуацию иначе: раз ценник выставлен, товар должен быть. А если его нет — потребителя вводят в заблуждение. Итог: с ООО “Лента” в пользу покупательницы взысканы 3 000 рублей компенсации морального вреда и 1 500 рублей штрафа», — сообщили в Свердловском областном суде.
