МегаФон подключает бесплатный сервис для защиты от спам-звонков всем своим абонентам. Аналитические алгоритмы с использованием больших данных позволяют отслеживать и автоматически переводить сомнительные вызовы в отдельный голосовой ящик.
За последние несколько лет проблема телефонного спама стала актуальна для большинства пользователей мобильной связи — телемаркетинг, массовые обзвоны, предложения юридических, финансовых и медицинских услуг. Новое решение оператора позволяет с высокой точностью выявлять сомнительные номера и заносить в постоянно обновляемый чёрный список.
При соединении с абонентом МегаФона спам-звонки будут перенаправляться на автоответчик в специальный голосовой ящик. Информация о спам-вызовах поступит в SMS. При желании можно прослушать оставленное голосовое сообщение, набрав 0525.
Сервис не позволит потеряться важным звонкам. Аналитические алгоритмы вычисляют потенциально полезные номера телефонов — звонки от реальных организаций, совершающих много вызовов, но не замеченных в навязчивых обзвонах, — и пропускают их.
В пресс-службе пояснили, что постоянно совершенствуют услуги и решения, направленные на ограничение спама и защиту абонентов от нежелательных звонков.
«Только с начала года количество обращений от абонентов по вопросам спам-звонков в нашей сети уменьшилось в три раза. В течение лета мы тестировали новый сервис в восьми регионах России и ежедневно фиксировали там около 100 тысяч рекламных вызовов, которые переводились в голосовой ящик. Теперь от спам-звонков будут защищены все наши абоненты, при этом сервис будет бесплатным для пользователей»,— отметил коммерческий директор МегаФона Влад Вольфсон.
Специальный голосовой ящик не требует дополнительного подключения, он появится автоматически у всех пользователей бесплатных услуг «Кто звонил» или «Мне звонили».
Уже сейчас новое решение используют жители Нижегородской, Владимирской, Брянской, Калужской, Курской, Рязанской, Тульской и Орловской областей. До конца октября оно станет доступно абонентам МегаФона во всех регионах страны, в том числе и в Свердловской области.
